Charte des données personnelles
Panelabs s'engage dans une totale transparence pour le traitement des informations personnelles de ses utilisateurs, et dans une totale protection de leur vie privée.
Objet
Panelabs.com est une solution de collectes de données on-line sur-mesure éditée par la société MIS Group et destinée aux chercheurs doctorants et aux enseignants-chercheurs (universités, écoles de commerce, laboratoires, etc.) ayant des projets d’enquêtes quantitatives auprès de consommateurs français et internationaux.
La présente Charte des Données Personnelles a pour objet d'exposer à tous nos utilisateurs la totalité des données que nous collectons à leur égard à partir de notre site www.panelabs.com conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au « Règlement Général sur la Protection des Données » (RGPD) du 27 avril 2016.
Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?
La réglementation en vigueur précise que les données à caractère personnel (« DCP » ou « informations personnelles ») sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Autrement dit, une donnée - quelle que soit sa nature - devient une « DCP » dès lors qu'un lien peut être fait entre cette donnée et un individu (identifié ou indentifiable).
On peut distinguer deux types de « DCP » :
- les informations qui permettent d'identifier un individu de façon directe (ex : ses noms et prénom) ou de façon indirecte (ex : son identifiant sur un site Internet) ; ces informations sont alors considérées comme « nominatives » ;
- toutes les autres informations qui ne sont pas « nominatives » et ne permettent pas d'identifier un individu, mais qui sont associées à des informations « nominatives » permettant de l'identifier (ex : un avis qu'un internaute laisse sur un site n'a rien d'une « DCP » à lui seul, mais il le devient dès lors qu'il est enregistré dans un fichier avec son identifiant ; ce dernier permettant souvent de relier son avis à son adresse e-mail, voire à ses nom et prénom).
Les informations « nominatives » qui permettent d'identifier un individu sont nombreuses. En dehors de ses nom et prénom, il va principalement s'agir de : son identifiant sur un site Internet, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou encore son adresse IP. Parfois, c'est même le regroupement de plusieurs informations qui permet de les rendre « nominatives » et donc de l'identifier, comme par exemple : sa date de naissance (JJ/MM/AAAA) regroupée avec son code postal de résidence.
D'autre part, les données collectées auprès de professionnels (ex : clients, prospects, fournisseurs, partenaires, etc.) sont également considérées comme des « DCP » au regard du RGPD, dès lors qu'elles se rapportent à une personne physique (un individu) et non à une personne morale (une société). En résumé, seules les informations totalement anonymisées, ne pouvant pas être rattachées à un individu identifié ou identifiable – même de façon indirecte à partir d'un identifiant - ne constituent pas des « DCP ».
Quelles sont les informations que nous collectons vous concernant ?
Informations collectées à partir des cookiesUn cookie est un fichier texte placé de manière temporaire dans la mémoire de votre PC / ordinateur portable ou autre matériel avec lequel vous êtes susceptible d’utiliser un site Internet. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes, ni introduire de virus sur votre matériel. Ils vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui les a déposés.
Lorsque vous utilisez le site www.panelabs.com, les seules données qui sont collectées à partir de cookies sont des données relatives à votre navigation sur le site (cookies de mesure d’audience) :
Cookie | Dépositaire du cookie | Objectif du cookie |
Mesure d’audience | Google Tag Manager | Générer des statistiques liées à votre navigation sur le site Panelabs.com qui seront ensuite analysées en vue de comprendre puis d’améliorer votre utilisation du site. |
Cookie | Dépositaire du cookie |
Mesure d’audience | Google Analytics |
Cookie | Objectif du cookie |
Mesure d’audience | Générer des statistiques liées à votre navigation sur le site Panelabs.com qui seront ensuite analysées en vue de comprendre puis d’améliorer votre utilisation du site. |
Aucune information collectée sur le site www.panelabs.com à partir des cookies de mesure d’audience n'est exploitée nominativement par nos soins.
Informations collectées à partir des formulairesLorsque vous utilisez le site www.panelabs.com, vous êtes susceptible de nous fournir des informations personnelles à partir de notre formulaire de contact :
Information collectée | Finalités de l’information | Destinataire de l’information | Retrait du consentement / Suppression de l’information |
|
|
Panelabs.com (société MIS GROUP) | Envoi d’un e-mail au Data Protection Officer de la société MIS GROUP (cf. ci-dessous) |
|
Vous répondre par e-mail ou vous rappeler par téléphone pour vous fournir les informations demandées | ||
Message | Demande d’informations, demande de devis, etc. |
Information collectée | Finalités de l’information |
|
|
|
Vous répondre par e-mail ou vous rappeler par téléphone pour vous fournir les informations demandées |
Message | Demande d’informations, demande de devis, etc. |
Information collectée | Destinataire de l’information |
|
Panelabs.com (société MIS GROUP) |
|
|
Message |
Information collectée | Retrait du consentement / Suppression de l’information |
|
Envoi d’un e-mail au Data Protection Officer de la société MIS GROUP (cf. ci-dessous) |
|
|
Message |
Seuls les champs suivis d’un astérisque (*) sont obligatoires dans le formulaire de contact : (1) Nom et prénom, (2) Adresse e-mail, (3) Message.
Concernant le contenu des messages que vous êtes susceptible de nous transmettre à partir du formulaire de contact : si elles ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande, évitez de mentionner dans le message des informations nominatives autres que celles demandées précédemment dans le formulaire (ex : évitez de mentionner votre adresse postale si elle n’est pas utile au traitement de votre demande).
Également, nous vous déconseillons fortement de renseigner dans votre message un mot de passe, des coordonnées bancaires, ou encore des informations dites sensibles car liées à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses, votre appartenance syndicale, votre santé, votre vie sexuelle ou vos condamnations pénales.
Quels sont vos droits en matière d’accès, de modification et de suppression de vos informations personnelles ?
A tout moment, vous avez le droit de demander une copie de toutes les informations personnelles vous concernant et qui sont en notre possession, qu’elles aient été collectées à partir de cookies ou du formulaire de contact sur notre site www.panelabs.com. Vous avez également le droit de demander la correction / modification et la suppression de ces informations.
Pour appliquer ces droits, il vous suffit de contacter par e-mail le Data Protection Officer de la société MIS GROUP (cf. ci-dessous).
Qui contacter pour toute question au sujet de vos informations personnelles ?
Pour toute question relative à la présente Charte des Données Personnelles et à vos informations personnelles collectées à partir du site www.panelabs.com, vous pouvez contacter le Data Protection Officer de la société MIS GROUP aux coordonnées ci-dessous :
Michaël Saulnier
dpo@misgroup.io
Vous pouvez également nous envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
MIS GROUP – Panelabs
DPO
85 rue Nationale
59800 LILLE
Date de la dernière révision de notre Charte des Données Personnelles : le 14 janvier 2020
Nos solutions d’études en 5 points :
Vous souhaitez nous confier votre étude de A à Z, de la mise en ligne du questionnaire jusqu'à la restitution des données « prêtes à l'emploi » ?
Notre solution d’Etude quantitatve ad hoc est faite pour vous !
Vous disposez d’une licence Qualtrics, SurveyMonkey, LimeSurvey, Le Sphinx ou sur un autre logiciel, et avez déjà mis en ligne votre questionnaire ?
Obtenez des centaines ou milliers de réponses grâce à notre solution d’Access-Panels !
Etude quantitative ad hoc
Access-Panels
Une multitude de possibilités pour vos questionnaires Grâce à notre propre logiciel, et à notre équipe de développeurs informatiques, nous vous garantissons des questionnaires programmés sur-mesure, respectant toutes vos exigences techniques même les plus complexes, et pouvant s’adapter à tous les appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes). Besoin de mener une étude expérimentale ? De tester différents stimuli, scénarios, concepts ou visuels auprès d’échantillons appariés ? Pour répondre à ce besoin, nous concevons les questionnaires de façon à former automatiquement et aléatoirement des groupes de répondants identiques, auxquels nous exposons simultanément les différents stimuli (1 groupe = 1 stimulus). Nous évitons ainsi les biais… et vous assurons un traitement des données dans la plus grande sérénité.
Un échantillonnage respectant vos critères de recherche 1.000.000 de consommateurs disponibles pour répondre à vos questionnaires Grâce à notre Panel de consommateurs composé de près d’un million d’internautes dans le monde - dont plus de 500 000 en France - nous pouvons collecter les données aussi bien à partir d’échantillons « grand public » que d’échantillons ciblés sur des critères précis. Seuls les panélistes appartenant à la population visée par votre recherche ont accès au questionnaire.
Des données contrôlées pour garantir leur fiabilité
Nos chargés d’études exercent systématiquement un premier contrôle des données à travers le
temps de réponse de chaque répondant, la cohérence entre les réponses, la qualité des réponses
ouvertes...
Vous considérez que certaines données collectées ne sont pas suffisamment fiables ? Vous
avez des doutes sur le sérieux de certains répondants ?
Aucune inquiétude, nous relançons la collecte - sans aucun surcoût - pour obtenir de nouvelles
données fiables en remplacement de celles que vous aurez rejetées.
Des données « prêtes à l’emploi »
À la fin de la collecte, nous vous restituons les données brutes - codées et/ou
libellées - au format Excel, accompagnées du plan de codage pour faciliter votre
travail d’analyse.
Nous pouvons également vous remettre les données au format SPSS, ou même
traiter les tris à plat et tris croisés dans un rapport d’étude au format Word.
Une équipe toujours disponible Nous vous accompagnons avant, pendant et après la collecte Composée de 3 chargés d’études et de 3 développeurs web, notre équipe - basée à Lille (59) - s’engage à toujours être disponible pour faire avancer votre collecte de données dans les meilleurs délais, et répondre à toutes vos questions… à tout moment !
Nos solutions d’études en 5 points :
Grâce à notre propre logiciel, et à notre équipe de développeurs informatiques, nous vous
garantissons des questionnaires programmés sur-mesure, respectant toutes vos exigences
techniques même les plus complexes, et pouvant s’adapter à tous les appareils (ordinateurs,
mobiles, tablettes).
Besoin de mener une étude expérimentale ? De tester différents stimuli, scénarios,
concepts ou visuels auprès d’échantillons appariés ?
Pour répondre à ce besoin, nous concevons les questionnaires de façon à former
automatiquement et aléatoirement des groupes de répondants identiques, auxquels nous exposons
simultanément les différents stimuli (1 groupe = 1 stimulus). Nous évitons ainsi les biais… et
vous assurons un traitement des données dans la plus grande sérénité.
1.000.000 de consommateurs disponibles pour répondre à vos
questionnaires
Grâce à notre Panel de consommateurs composé de près d’un million d’internautes dans le monde -
dont plus de 500 000 en France - nous pouvons collecter les données aussi bien à partir
d’échantillons « grand public » que d’échantillons ciblés sur des critères précis. Seuls les
panélistes appartenant à la population visée par votre recherche ont accès au questionnaire.
Nos chargés d’études exercent systématiquement un premier contrôle des données à travers le
temps de réponse de chaque répondant, la cohérence entre les réponses, la qualité des réponses
ouvertes...
Vous considérez que certaines données collectées ne sont pas suffisamment fiables ? Vous
avez des doutes sur le sérieux de certains répondants ?
Aucune inquiétude, nous relançons la collecte - sans aucun surcoût - pour obtenir de nouvelles
données fiables en remplacement de celles que vous aurez rejetées.
À la fin de la collecte, nous vous restituons les données brutes - codées et/ou
libellées - au format Excel, accompagnées du plan de codage pour faciliter votre
travail d’analyse.
Nous pouvons également vous remettre les données au format SPSS, ou même
traiter les tris à plat et tris croisés dans un rapport d’étude au format Word.
Nous vous accompagnons avant, pendant et après la
collecte
Composée de 3 chargés d’études et de 3 développeurs web, notre équipe - basée à Lille (59) -
s’engage à toujours être disponible pour faire avancer votre collecte de données dans les
meilleurs délais, et répondre à toutes vos questions… à tout moment !
1.000.000 de consommateurs disponibles pour répondre à vos
questionnaires
Grâce à notre Panel de consommateurs composé de près d’un million d’internautes dans le monde -
dont plus de 500 000 en France - nous pouvons collecter les données aussi bien à partir
d’échantillons « grand public » que d’échantillons ciblés sur des critères précis. Seuls les
panélistes appartenant à la population visée par votre recherche ont accès au questionnaire.
Nos chargés d’études exercent systématiquement un premier contrôle des données à travers le
temps de réponse de chaque répondant, la cohérence entre les réponses, la qualité des réponses
ouvertes...
Vous considérez que certaines données collectées ne sont pas suffisamment fiables ? Vous
avez des doutes sur le sérieux de certains répondants ?
Aucune inquiétude, nous relançons la collecte - sans aucun surcoût - pour obtenir de nouvelles
données fiables en remplacement de celles que vous aurez rejetées.
Nous vous accompagnons avant, pendant et après la
collecte
Composée de 3 chargés d’études et de 3 développeurs web, notre équipe - basée à Lille (59) -
s’engage à toujours être disponible pour faire avancer votre collecte de données dans les
meilleurs délais, et répondre à toutes vos questions… à tout moment !
Merci !
Votre message a bien été envoyé.
Nous reviendrons vers vous très rapidement. Nous sommes également joignables par téléphone au :
+33.(0)3.74.096.395 (appel gratuit)
Retour au site
De solides références dans le monde académique !



Et aussi : Audencia Business School, INRA, INRAE, EHESP – Ecole des hautes études en santé publique, ISTEC Paris, La Rochelle Université,
La Rochelle Business School, ESGF – Ecole Supérieure Gestion Finances, Université Bretagne Occidentale, Université Bretagne Sud …